创业故事第四部分:从小天线到大天线, 推动星空发展的技术创新

“我们对消费者使用的一些硬件和软件服务有多么糟糕感到惊讶, 在许多情况下是由现有的极速赛车正规官网开奖网址服务提供商提供给他们的. 我们确信有机会改进我们所看到的.” -JL

2022年，通过极速赛车正规官网开奖网址直播电视节目将非常普遍. 而在2012年，情况却并非如此.

但Aereo就是这么做的, 这家OTT流媒体公司来自后来创建了星空公司的团队, 做了, 改变了广播电视的格局，直到今天人们仍能感受到. 个体的概念, 集中的无线天线与云端的DVR配对，你可以用它在任何设备上随时观看和录制你最喜欢的广播电视节目，这是由Aereo首创的.

在它历史性地亮相美国奥运会之前.S. 最高法院, Aereo已经积累了成千上万的客户群, 同时在美国12个主要市场开展业务. 该公司的惊人增长可以直接归因于其技术创新, 这是由一个专注的工程师团队推动的，他们致力于通过创造一种有竞争力的替代昂贵的有线电视捆绑包，从根本上改变人们消费电视的方式.

技术创新——服务于客户体验——是Aereo和星空之间的贯穿线. 还有Joe Lipowski, 两家公司的联合创始人兼首席技术官, 过去是，现在仍然是这一突破性创新的前沿.

之前Aereo, Lipowski曾担任LoJack Corporation的高级工程副总裁, 他在哪里领导工程团队为被盗车辆回收和风险人群市场开发产品和运营服务. 通过星星的偶然排列, 通过Amish Jani, Lipowski被介绍给了未来的合作伙伴和星空首席执行官Chet Kanojia, 第一标记资本的创始人和负责人. (十月七日, 2021, 星空宣布将通过与FirstMark Horizon收购公司的业务合并成为一家上市公司. (NYSE: FMAC)).

乔和切特对流媒体电视可能(最终会)变成什么样有着相同的看法, 他们同样渴望颠覆停滞不前的行业. 很快地, Aereo颠覆了广播电视的格局，并在此过程中引起了主要电视广播公司的愤怒. 尽管取得了成功，但美国政府仍在努力.S. 最高法院, 推翻地方法院和上诉法院的判决, 裁定Aereo败诉, 理由是违反版权法, 迫使该公司在2014年11月关闭运营. 结局对Aereo团队来说是痛苦的, 事实证明，在极速赛车正规官网开奖网址上直播电视的经验为下一个时代奠定了基础, 更有野心的行为, 利波夫斯基说.

“我们了解到很多消费者对家庭极速赛车正规官网开奖网址的需求, 特别是流媒体和处理视频,Lipowski在谈到开发《极速赛车正规官网开奖网址》时从Aereo吸取的经验教训时说. “我们还了解到当代极速赛车正规官网开奖网址服务提供商存在哪些不足，以及为人们提供良好服务意味着什么.”

糟糕的极速赛车正规官网开奖网址服务一直困扰着Aereo的客户. 提供电视直播需要近乎连续的连接, 很多用户从他们的ISP那里得不到的东西.

“我们对消费者使用的一些硬件和软件服务有多么糟糕感到惊讶, 在很多情况下，他们都是由现有的大型极速赛车正规官网开奖网址服务提供商提供的,利波夫斯基说. 他指出，过时的家庭WiFi设备往往是糟糕的客户体验的罪魁祸首. “我们确信有机会改进我们所看到的.”

但提供家庭极速赛车正规官网开奖网址服务的成本极其高昂, 特别是对于新进入市场的人. 铺设光纤是一项非常昂贵和耗时的工作(只要问任何尝试过的人就知道了)，而且没有现成的传统电缆或电话操作, 这在经济上基本上是不可行的. 解决这个问题需要大量的创新和技术专长, 利波夫斯基和Aereo团队对此非常精通.

构建网络的基本模块, 决定利用许可的毫米波频谱为家庭提供最后一英里的宽带连接. 走这条路的好处是显而易见的:不用挖开街道和人行道来铺设电线，可以节省大量的时间和成本, 如果他们的工程设计正确的话, 它们可以通过毫米波频谱传输的带宽将等于或可能超过光纤的带宽, Lipowski说.

多年的深入研究, 测试和开发是为了验证这些波段和Starry的技术方法. 这些努力最终发展成为现在星空公司的第二代基站:星空泰坦. 星空泰坦通常被固定在垂直资产站点(塔或屋顶)上，并通过光纤进行反向传输. 泰坦在大约一英里半径内传输信号, 多千兆连接到公寓大楼和家庭屋顶上的星空接收器, 进而为其下的住户提供服务.

如今，星空公司的泰坦网络覆盖了超过5个.6个城市的300万户家庭，并在继续增长. 利波夫斯基说，尽管如今星空公司的技术手段听起来很明显，但过去并非如此. 而毫米波在提供带宽方面具有巨大潜力, 这些波段也有固有的局限性, 哪些是不容易解决的.

“在如此高的频率下，毫米波不能很好地传播，”利波夫斯基说. “例如, 我们在研发过程的早期就了解到，毫米波通常无法穿透现代(低e)玻璃. So, we built our first unit to go underneath the window sill with two parts; one part inside the home side that had the modem, 外面有一个天线，可以自动定位，找到最好的信号.”

虽然这种递送方式在公寓楼的高层中效果很好, 该团队很快发现，由于潜在的障碍物，较低楼层或单层建筑接收附近基站的信号会有困难.

“所以我们很快就改变了主意，意识到我们可以在楼顶建造一个单元, 接收信号并在多个公寓间共享带宽,利波夫斯基说, 谁的团队负责解决这个新的技术挑战. 而不是一系列单独的天线, 会有一个小型的, 中央收发机, 叫做星河三叉戟, 这将服务于整个大楼. 利波夫斯基的团队还将开发一种更小的收发器, 鞋盒大小的星空彗星, 为小型建筑和独户住宅提供服务, 2021年在多个市场首次亮相.

“接下来的问题是，你如何学会将信号分配到大楼里的多个公寓,利波夫斯基说. “我们开始研究一种叫做G的技术.hn. 我们已经接触到了G.在我们寻求使用两个或更多WiFi ap实现无处不在的室内覆盖时, 需要在ap之间建立持久连接.  我们发现这是一项伟大的技术，我们可以利用它为所有不同类型的公寓提供高速连接, 基本上使用任何现有的布线类型, 节省了整栋楼重新布线的成本和时间.”

不需要重新布线是一个关键的突破. 星空利用建筑物现有线路的能力, 包括旧的双绞线, 从成本和部署效率的角度来看，创新和至关重要吗, 对于业主来说，这一点很重要，因为他们可能不欢迎安装新线路带来的干扰和成本. 能够使用各种类型的布线使公司具有灵活性和快速移动和构建的优势.

创新的解决问题的方式在家庭内部继续进行, 使用星空第一代家用路由器的设计, 星空站. 利波夫斯基说, 从Aereo的经验中学到的一个重要教训是，消费者对家庭WiFi的沮丧程度很高. 客户通常不知道他们的设备是否连接，也不知道他们正在接收多少带宽. 与现有极速赛车正规官网开奖网址提供商打交道的经历完全不透明.  所以, 该团队决定在路由器本身添加一个可视显示器, 并围绕路由器的外形因素创造了独特的设计, 通过让用户实时了解他们家庭wifi的运行情况以及连接了哪些设备，会改善客户体验吗. 这种程度的透明度和信息在当时是激进的.

它还有另一个目的. “我们希望人们真正看到路由器，并使其成为他们家庭的一部分, 因为如果你能看到路由器而不是把它放在壁橱里或者藏在橱柜里, 这样天线就会在房间里有一个更显眼的地方，信号传播也会更有效, 从而提供更好的服务,利波夫斯基说.

更好的服务是星空极速赛车正规官网开奖网址的宗旨. 从一开始, 不断改善客户体验的承诺-从注册和安装到家庭性能和客户关怀-一直是星空技术创新背后的驱动力, 并继续作为公司各部门的北极星.

“关于斯Starry的一点是, 无论你在公司的哪个部门工作，你基本上每天都要知道你在这里的原因只有一个:为客户服务,利波夫斯基说.